Один из англоязычных владельцев флагманского OLED-телевизора LG G5
столкнулся с неожиданной проблемой - периодическим исчезновением звука при просмотре стриминговых сервисов. Парадокс ситуации в том, что системные звуки включения/выключения и аудио с игровых консолей работают исправно, тогда как стриминговые видеосервисы периодически «немеют». Особенно раздражает, что проблема проявляется при использовании премиального саундбара Sonos Arc Ultra, что исключает версию о неполадках в бюджетной аудиосистеме.
Обнаружен любопытный временный фикс: включение опции «Звук включения устройства» в меню специальных возможностей моментально возвращает звук, но после перехода к следующей серии или фильму проблема возникает вновь.
К техническим проблемам добавляется курьёзная ситуация с аккаунтами LG: как выяснилось, служба поддержки компании не может перенести учётную запись с устаревшего номера телефона на новую почту, фактически лишая пользователей доступа к сервисам LG. Ирония в том, что заявленная «умная» экосистема оказывается бессильной перед элементарными административными задачами.
Есть предположения, что проблема со звуком может быть связана с последним обновлением прошивки или особенностями handshake-протокола между телевизором и звуковой системой.
Впрочем, есть и хорошие новости: изображение на G5 действительно выдающееся и если настройки звука не будут доставлять проблем большинству пользователей, то в остальном это один из лучших телевизоров на рынке

.