webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[DCCentR]

У кого-нибудь бывает такое, что голосовой помощник (который отзывается на 'Hi, LG') срабатывает на речь из проигрываемых фильмов / роликов YouTube? У меня вот такое иногда случается, хотя ничего похожего на "Hi, LG" не произносится в этот момент.
Настройки такие стоят:

2025-01-10-12-08-36-764.jpg (2.14 МБ) Просмотров: 1126

2025-01-10-12-08-07-411.jpg (1.66 МБ) Просмотров: 1126

ПО 23.20.42 (и на более ранних тоже бывало)

[dimonml]

Да, у меня на c2 (на g4 такой функцией не пользуюсь) такое эпизодически бывает. Решил уменьшением чувствительности.

[AMETKO]

Если функция голосового управления без пульта ДУ срабатывает в ненадлежащих ситуациях, то рекомендуется понизить чувствительность в настройках. Либо, как вариант, отключить в настройках голосовое управление без пульта ДУ и пользоваться управлением голосом через пульт.

[AlekseyAE]

Здравствуйте.
В России не работает включение, переключение канала по голосу.
В Казахстане нельзя создать голосовой профиль на русском.
Про Белоруссию не в курсе.
Еще набор приложений в магазине отличается.
А какие еще ограничения на работу голосового помощника накладывает настройка "Страна обслуживания"?

[AlexMaestro]

В России не работает включение, переключение канала по голосу.

Первое ни в каком регионе вроде не работает. Второе давно работает, если речь про эфирное тв.

[AlekseyAE]

В России не работает включение, переключение канала по голосу.

Первое ни в каком регионе вроде не работает. Второе давно работает, если речь про эфирное тв.

Не так выразился. Включить телевизор голосом можно и в регионе обслуживания Россия. А вот переключать каналы не получится, ТВ просит ввести индекс.

Ещё один вопрос по голосовому помощнику.
Прошу его найти какой-нибудь фильм или сериал, поиск идет только в youtube, иногда ещё добавляются результаты поиска из megogo.
По остальным приложениям (кинопоиск, окко, старт, плекс, лампа) поиск не производится.
Поведение поиска идентично для регионов обслуживания Казахстан и Россия, для Белоруссии не проверял.
Так и должно быть? Или это баг?

[losonogov]

Здравствуйте. Телевизор 75 qned 996pb. Перестал работать голосовой поиск. Если нажимать в ютубе кнопку микрофона, то просто ничего не происходит. На пульте кнопка микрофона вызывает задумавшийся кружочек и в конце оповещение об ошибке 6003. В приложении lg thinq при нажатиии микрофона тоже ничего не происходит. Режим отель выключен. Выключение телевизора из розетки не помогает

[AlexMaestro]

losonogov
Был массовый сбой на серверах LG, вроде починили сейчас.

[AlekseyAE]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, адреса серверов голосового помощника LG для России.
С середины апреля помощник стал очень нестабильно работать, срабатывает с пятого, шестого раза, а в остальных случаях - ошибка 200.
Пробовал переключать в настройках язык голосового помощника на Русский-Казахстан, Русский-Украина, Русский-Белоруссия.
Проблема осталась. Переключил язык на English, всё заработало без проблем.
Хочу попробовать маршрут до русских серверов голосового помощника через vpn пустить.

[AlexMaestro]

На текущий момент LG использует облачные серверы для голосового помощника, конкретные IP-адреса или домены для России официально не разглашаются. Можно попробовать определить их косвенно, на основе данных о доменах LG ThinQ (возможно работают и для России): ru.lgeapi.com, eic.lgthinq.com, aic-service.lgthinq.com, kic-service.lgthinq.com.
Раньше вроде использовались региональные поддомены вроде ru.lgappstv.com, но сейчас система унифицирована.
Если голосовые команды LG работают, значит, серверы доступны. При проблемах попробуйте проверить DNS (сменить на Google 8.8.8.8 или Cloudflare 1.1.1.1) и отключить VPN (серверы LG могут блокировать трафик из других стран).
Если серверы не отвечают - попробуйте в настройках приложения LG ThinQ на телефоне выбрать регион Россия (если доступно).
Плюс нужно иметь в виду, что с 2022 года LG ограничила часть сервисов в России, но голосовой помощник может работать через глобальные серверы. Точные адреса зависят от прошивки устройства.
Если вам нужны именно IP-адреса для настройки сети, их можно отследить через Wireshark (анализ трафика при активации голосового помощника) или логи роутера (фильтр по доменам выше).
Для моделей 2023–2025 гг.LG чаще использует AWS (Amazon Web Services) и Google Cloud, поэтому адреса там динамические.