webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[narpol]

по телефону технические специалисты LG меня неправильно информировали с первых дней. Например, мне сказали, что акт технического состояния потребителю не выдается.
Технические специалисты по телефону и на почту отвечали мне непонятно что.

Потому что на телефоне (и это неоднократно уже обсуждалось) нет никаких технических специалистов, а лишь "кукушки, задача которых формализованные ответы.

напрямую LG для меня ничего не решали, только действовали по протоколу: принять заявку, позвонить, перенаправить в сервисный центр.

В этом и заключается алгоритм действий по поддержке, плюс потом принятие решения по результатам проверки сервисного центра (вот этим и занимаются технические специалисты LG, но без общения с владельцем ТВ - коммуникация у них только с сервисным центром).

[moonkinford]

narpol
Ко мне даже с первого раза ехать не хотели забирать ТВ, просили везти самого на другой конец города, о чем можно говорить? Мне надо было делать 4 заявки в итоге, чтобы всё разрешилось. Кстати, я ещё отправлял фото с претензией и их отправили на завод, меня просто заигнорили. Отзывы мои не публикуют. В яндекс маркете или ещё где-то представители LG не пишут. Им на всё всё равно, штампуют свой брак, потом мучайся с ним сам. А уж ждать что заберешь такой телек с витрины, придешь домой и позвонишь в LG и к тебе приедет домой мастер с панелью - как тут думают люди - это вообще сказка. Покупать с витрины можно, но проверять самому - не слушать лжецов-консультантом и уж тем более не надеется на гарантию LG на проработавший миллион часов телевизор.

[narpol]

Для желающих приобрести OLED с рук/ с витрины - с pasha2006 @ Выгорание OLED и остаточное изображение и далее.

[narpol]

Так как возможна ситуация, когда витринный или "б/у-шный" экземпляр попытаются вам втюкать под маркой "нового" (="включавшегося только для поверки... " или "купленного, не понравившегося и постоявшего длительное время без использования... " и т.д.), то пусть тут будет опубликованное на хоботе

Вот так выглядит "свежий" телевизор 65g4, который ранее не гоняли и не резетили:

post.jpg (1012.58 КБ) Просмотров: 1644

post (1).jpg (984.23 КБ) Просмотров: 1644

[mxsmnv]

Всем добрый день!
Сразу же скажу, почитал ветку "Стоит ли покупать ТВ с витрины? ", но ветка заканчивается в 2020 году, а во-вторых, в ней не разбирался такой момент, когда есть МИКРОвыгорание, т. е. самая начальная стадия проявления остаточного изображения.

5445325744969477935.jpg (44.71 КБ) Просмотров: 1271

5445325744969477936.jpg (32.25 КБ) Просмотров: 1271

Подскажите, пожалуйста, если продавец говорит, что в динамике ничего не видно и по фотографиям сплошной заливки действительно остаточное изображение еле-еле проглядывается, то такой вариант можно рассматривать к покупке?
И какие могут видео, которые позволят вскрыть, видно ли действительно или нет?
Например, можно взять какие-нибудь съемки Кусто или еще какую-нибудь документалку по океаны, чтобы увидеть, проглядывает ли остаточное изображение когда много воды.
Опять-таки документалки про птиц позволят проверить видно ли, когда на экране много неба.
Ну просто действительно что в играх, что и в фильмах нет же сплошных заливок, на которые смотришь минутами, поэтому и пытаюсь понять, а может все-таки взять и купить такой экземпляр телевизора.
Буду благодарен любым откликам на пост.

[narpol]

Сразу же скажу, почитал ветку "Стоит ли покупать ТВ с витрины? ", но ветка заканчивается в 2020 году

Последние сообщения там от 2024 г.

в ней не разбирался такой момент, когда есть МИКРОвыгорание, т. е. самая начальная стадия проявления остаточного изображения.

Зато все по выгорание, в т. ч. про его кумулятивность и неисправимость (если уже началось) есть в теме Выгорание OLED и остаточное изображение

https://cloud.mail.ru/public/6eWi/UBvScnzyt

Подскажите, пожалуйста, если продавец говорит, что в динамике ничего не видно и по фотографиям сплошной заливки действительно остаточное изображение еле-еле проглядывается, то такой вариант можно рассматривать к покупке?

Какой еле-еле? На этом фото какой-то тихий ужас.

[mxsmnv]

Спасибо за ответ, безусловно, я понимаю, что покупка нового ТВ без какого-либо остаточного изображения всегда лучше, чем покупка с остаточным.
Ну а потом, все субъективно.
Просто я на белой заливке реально никакого криминала не вижу, на красной, да, есть отчетливое, но я исхожу из того, что при реальном использовании нет такого контента, когда ты сидишь и как дурак смотришь на белый / красный / синий и т.д. экран минуту и более.
А потом, я видел гораздо более сильно выгоревшие ТВ, были какие-то демо-ролики у LG, где полукруг на полэкрана по центру отпечатывался)))

Тут скорее был вопрос / просьба с моей стороны, подсказать набор видео, которые действительно помогли бы вскрыть, а проглядывает ли это остаточное изображение через обычный контент и будет ли его действительно видно.

Или ваш посыл, что то выгорание, которое появилось сейчас оно с каждым месяцем будет проглядывать все сильнее и сильнее, даже если использовать ТВ со всеми предосторожностями?

[narpol]

Или ваш посыл, что то выгорание, которое появилось сейчас оно с каждым месяцем будет проглядывать все сильнее и сильнее, даже если использовать ТВ со всеми предосторожностями?

Да

[JackSparrow]

Приобрел телевизор oled77b5rla, при первых включениях были следы остаточного изображения по краям (логотип lg и название модели) видимые на сером фоне. Очистка пикселей решила эту проблему. Решил проверить время наработки телевизора. В сервисном меню UTT 2, хотя к этому моменту телевизор отработал больше 2 часов.

Скорее всего Вам продали витринный образец как новый. 10 месяцев между изготовлением (01.2025) и продажей (11.2025), плюс следы логотипов - классический признак длительной работы в магазине (показ рекламных роликов). Думаю, счетчик (UTT) сброшен до 2 часов в попытке скрыть реальную наработку. Вероятно, там сотни, если не тысячи часов.
Нужно проверить телевизор на однородных заливках, если ОИ есть - возможно нужно оформить возврат по браку.

[narpol]

Пусть будет тут, дабы не разводить рекламу конкурентов.
И сразу авансом - я не переметнулся: во-первых - СХ (пока? ) просто переезжает в соседнюю комнату (как пойдет далее - пока не решил), а его (или обновки - если не зайдет, но в качестве основного для просмотра качественного контента он стал раздражать, т.к. все-таки изредка и на реальном контенте замечаю последствия собственной неуклюжести в контроле возможного выгорания narpol @ Выгорание OLED и остаточное изображение) возможная замена будет только на LG (ждем, что год грядущий в G-серии нам покажет).
Но не мог я пройти мимо такого предложения narpol @ Экономим при покупке телевизора LG (акции, скидки, бонусы)
Далее по ситуации, имеющей отношение к обсуждаемой тут тематике (просто процитирую итоги = себя из своих же постов):

Я бы на куди брал. Филипок на обычной лыжной матрице. Андроид ведроид, ерунда, брать самс

Операционка на ТВ - без разницы, будет использоваться под внешние источники (часть из них на том же гугл/андроидТВ).
Но по итогу склонился все же к филу. Заказан в итоге он за 80 т. р. (изнчальные 95 -15% по промокоду за заказ в мобильном приложении) + доставка на дом (копейки по городу), на отдаленную дату (хотя предлагало и в этот же день забрать самовывозом или доставить в этот же день за чуть большую плату) с оплатой при получении. Думаю (т.к. он все же уже пропал сейчас из наличия), что вполне может быть и витринник, но т.к. предлагало из конкретного магазина забирать, то на днях доеду туда, гляну на наличие на витрине и переговорю с персоналом, что светит получить в доставке по итогу (ну и если это заказан витринник, отпахавший там пару лет - то просто отменю заказ).

Если что, там наработку можно посмотреть в сервисном меню.

Есть какая-то конкретика по данной модели (а то нагугленные 062596 + какая-то еще = перепробовал все указанные в найденном ответе - они там через / перечислялись с пометкой, что зависит от модели, что-то не сработали)?
Ну да ладно, может дома при приемке получится. А так реально витринник оказался в заказе (со слов продавца, который его якобы весил сам - висит с Нового 2025 года). Но, через флешку посмотрел все возможные заливки по основным (R G B + W и B) и производным (аквамарин, желтый, пурпурный) цветам - ни намека на какие-то следы от статики/выгорания, битых и сбойных пикселей 0. Поэтому, учитывая что по цене обходится всего в 80 т. р., решил - пусть везут. Сфоткал еще шилдик, чтобы именно этот доехал (хотя откуда ему взяться другому, если через поддержку М-Видео узнал из какого конкретно магазина привезут, а в наличии к реализации больше на сайте нет). Самое прикольное, что в самом магазине он стоИт по ценнику за 160 т. р. На что продавец пояснил, а бывают такие акции по ликвидации устаревших моделей, что только онлайн срабатывают.