Уважаемые форумчане, добрый день! Итак , подключился я к Сибирским сетям и, получается, от чего ушёл к похожему и пришёл. Составил запрос провайдеру :
Добрый день! Номер договора:ХХХХХХ, телевизор LG 49UH671V-ZF.BRUZLDU( С.№.609RAWY5K121, версия ПО 05.30.02). В программном плеере Лайк-тв есть два дефекта: 1) три канала-отображается сетка меню, но нет изображения и звука :№2 в списке Россия1, №7 Россия 24 и №14 Домашний. 2) Изображение на всех каналах довольно часто останавливается и на 5, иногда 10 секунд и потом начинается воспроизведение с того места где остановилось. На программном плеере установленном на компьютере таких дефектов нет-идут все каналы без остановок. Способ подключения: ваш кабель заходит в роутер dir-300,
затем с него медным кабелем 5е 4 пары подводится к телевизору и компьютеру. Отмечу, что с ютубом и другими ресурсами такой проблемы(остановки изображения) нет у телевизора. Что можете сказать по данному вопросу?
И получил такой вот от них ответ:
Добрый день, ФИО!
Зарегистрировано ограничение в работе нашего приложения на телевизорах Smart-TV. К сожалению, по срокам восстановления пока неизвестно, наши специалисты занимаются данным вопросом и стараются решить его в короткие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства! Можем предложить Вам на время решения вопроса установить приставку в аренду за 1 рубль в месяц для более комфортного просмотра телевидения. Если Вы согласны, напишите нам, пожалуйста, любым удобным способом для оформления заявки на приставку: официальные группы в соц.сетях http
s://vk.com/sibsetru, почта
info@211.ru или
support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201. Будем рады помочь!
Вот такая получается загогулина.... Приставку дескать поставьте и всё вам будет. Так не пойдёт. Затем перезвонил вежливый молодой человек из тех.поддержки и признал, что плохо работает плеер для LG, а с Самсунгами проблем нет.Срок решения проблемы-она решается, типа того, а вот когда решится -вопрос. Со своей стороны я недоумеваю-это действительно так трудно, написать хороший плеер под Веб ОС? Почему для Самсунгов-можно, а для LG криво и косо?