webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[narpol]

Alex_S
В контексте полного поста Станислав-а речь идет о риске возможного выгорания и/или появления ОИ в случае отступления от рекомендуемых условий эксплуатации. В том же самом пункте 6 статьи 19 Закона о защите прав потребителей есть и уточнение об обязательном условии предъявления претензий по существенным недостаткам по истечению двух лет со дня передачи товара потребителю, а именно

если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента

Каким образом будете доказывать (а Закон обязывает это делать именно обращающегося с претензией), что соблюдались рекомендованные производителем условия эксплуатации?

[Станислав]

через пару лет просто выкинуть тв, даже не продать, а тупо выкинуть из-за проблем с матрицей.

Изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несут ответственность за существенные недостатки товара на основании пункта 6 статьи 19 Закона о защите прав потребителей в течении срока службы. Если срок службы не установлен в течении 10 лет со дня передачи товара потребителю, а если день передачи установить невозможно, со дня изготовления товара. Так что бояться не стоит.

На мой взгляд Очень смешно.... половина тв на рынке Серые, сейчас даже по гарантии ещё доказать иногда нужно, что ты не верблюд (почитайте люди после покупки обменять брак не могут им говорят в пределах допустимого всё) а уж после гарантии это просто из мира фантастики (да законы есть я не спорю, но 100% ничего вам никто не заменит, скажут нечего смотреть на одном канале или ещё кучу причин найдут)

[Alex_S]

что соблюдались рекомендованные производителем условия эксплуатации?

Что именно?

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На мой взгляд Очень смешно.... половина тв на рынке Серые,

Я уже отвечал на это.

КоАП РФ Статья 15.12. Производство или продажа товаров и продукции, в отношении которых установлены требования по маркировке и (или) нанесению информации, без соответствующей маркировки и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка нанесения такой маркировки и (или) информации.

Добавлено спустя 5 минут 31 секунду:

скажут нечего смотреть на одном канале или ещё кучу причин найдут)

Права гражданина в РФ могут быть ограничены исключительно федеральным законом. Плиз ссылку на ФЗ запрещающий смотреть один канал.

[narpol]

Alex_S

Что именно?

Например, из

2019-05-17_19-16-13.png (77.22 КБ) Просмотров: 3955

2019-05-17_19-26-26.png (239.53 КБ) Просмотров: 3955

2019-05-17_19-27-42.png (244.07 КБ) Просмотров: 3955

[Alex_S]

И что настроить согласно рекомендаций религия не позволяет?

[narpol]

Alex_S
А как Вы это в суде докажете?

[Станислав]

Реально пустой разговор, вы наверное забыли в какой стране живёте , я то в другой, но принцип кидалова людей тот же. За год гарантии ничего не произойдёт с тв, было два года.... уже один сделали, наверное потому, что техника качественнее стала 100% . Дай бог, что телевизоры не ломались и не выгорали, а тому кто даже через три года победит компанию и отремонтирует тв бесплатно... большой респект и уважуха . Есть десяток причин по которым откажут в ремонте и ничего никто им не докажет, если при покупке до Восьми битых пикселей -это норма, то я лучше промолчу. Правила гарантии устанавливает Продавец и изготовитель, но не Закон, в этом и весь прикол.

[Alex_S]

Alex_S
А как Вы это в суде докажете?

А кто на это ссылается? Разве потребитель?
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Добавлено спустя 9 минут 26 секунд:

Правила гарантии устанавливает Продавец и изготовитель, но не Закон, в этом и весь прикол.

Вы закон то прочтите прежде чем на него ссылаться.

гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона

З. Ы Мне не известно ни одного отказа изготовителя от бесплатной замены дисплея в течении срока службы. А вот случаи когда потребители не знают и не хотят знать свои гражданские права огромное множество.

[Станислав]

Вы рассказываете о гарантии и о сроке службы изделия-это разные вещи, есть простое слово естественный износ изделия, никому если тв официальный не отказывают в ремонте, БЕЗ обоснованной причины, а она может быть банально проста... попадание жидкости на дисплей, трещина в корпусе, перепад напряжения в сети и т.д. и всё! Можете хоть, что хочешь предъявлять, причина будет отказ в гарантии по вине потребителя. В гарантии тоже прописано в каких случаях она не предоставляется. Никто и не спорит, что не должны заменить матрицу например, если тв официальный, но если взять у нас цены то официальный стоит С8 69999 гр, а польский 32000 гр с гарантией год или два если поискать. Если подумать, то мне проще купить два телика и не факт, что на них что-то выгорит, так как если польский с завода, то по качеству ничем не отличается от российского, а может и лучше так как делают они на европейский рынок, а там требование к качеству немного иные.

[Alex_S]

есть простое слово естественный износ изделия,

Нет такого, так как товар в пределах срока службы должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

По поводу дешевле, дискуссия бесполезна, т. к скупой платит трижды.