webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[natalsid1]

Подскажите пожалуйста а это не на что в будущем не повлияет? Просто телевизору всего три дня и можно вернуть, ну все нравиться не хотелось бы изза ерунды возвращать))

[narpol]

natalsid1
Пылинки (кроме как визуально) ни на что повлиять не могут.

[boroda]

День добрый! Приобрел неделю назад LG 55CX. Хотел уже регистрироваться на форуме, чтобы написать хвалебный отзыв телевизору, но вчера решил еще раз прогнать цветовые заливки и появился битый пиксель (субпиксель? ). На всех цветах он черный (на черном фоне не видно), но почему-то на желтом фоне я еще вижу красный и зеленый цвета в этом месте, помимо черного. Почитал данную тему и я так понимаю это именно битый пиксель, а не субпиксель и это гарантийный случай?! Единственное, меня смущает желтая заливка...

20210318_020341.jpg (1.24 МБ) Просмотров: 1511

белый

синий.jpg (1.51 МБ) Просмотров: 1511

синий

желтый.jpg (1.7 МБ) Просмотров: 1511

желтый

[narpol]

boroda
У Вас гарантийный случай.
Желтый цвет - не основной, а формирующийся из других смешением, поэтому и проверять надо на основных (красный, синий, зеленый) + белый.

[boroda]

narpol
Спасибо за столь быстрый ответ!
Уже позвонил в магазин и LG. Жду мастера.

[boroda]

А есть тут люди у кого экран без единого битого пикселя/субпикселя и сколько попыток обмена тв в магазине/замены экрана в сц вам понадобилось?

[mylix]

А есть тут люди у кого экран без единого битого пикселя/субпикселя и сколько попыток обмена тв в магазине/замены экрана в сц вам понадобилось?

Подскажите, а чем закончилась Ваша история?
У меня ситуация очень похожая, есть 2 темных пикселя, которые не горят зеленым и белым, плюс где-то около 5-6 темных субпикселей, вместе около 10, в разных местах, не вместе. Обратился через форму на сайте официального сервиса (у нас в Украине это https://lgeservice.com.ua/), через день получил звонок из Москвы, с подтверждение того, что со мной свяжутся, потом еще через день со мной по мобильному связался уже местный (украинский) мастер, и т.к. карантин дальше все общение продолжалось через вайбер, я прислал ему фото, он сразу сказал, что темные пиксели допускаются, и в таком количестве это не гарантийный случай, но сказал, что может отправить запрос "на завод", и если там решат менять экран, то поменяют. Через несколько дней отзвонился, сказал, что с завода ответили, что случай не гарантийный, и допускается до 16 темных точек. В телефонном разговоре сложилось впечатление, что между понятиями пиксель и субпиксель разницы не проводится. В их понимании это все "темные точки". Как поступать в данном случае?

[narpol]

В телефонном разговоре сложилось впечатление, что между понятиями пиксель и субпиксель разницы не проводится.

Потому что это

есть 2 темных пикселя, которые не горят зеленым и белым

не битые ПОЛНЫЕ пиксели однозначно (иначе бы не горели на ВСЕХ цветах). А вот являются ли эти темные точки сдвоенными (в пределах одного пикселя), что недопустимо, это сказать без макросъемки нельзя (выложите фото)

[Кирилл 71]

Добрый день, подскажите пожалуйста, lg 55un73506lb, нашёл битый пиксель в верхнем правом углу (фото нет) от него ещё виднеются ещё полу горящие пиксели, потом начал смотреть весь экран, насчитал цветных и то-ли тёмных пикселей 8-9шт, отдал по гарантии в ремонт, мастер заявляет что не гарантийный случай! Теперь поеду болтаться с ним в сервис

[narpol]

Раз

фото нет

то ничего конкретно

подскажите пожалуйста

нельзя.
Да и в чем вопрос-то (не прозвучало, какая нужна подсказка)? Если действительно есть ПОЛНЫЙ битый пиксель (3 темные точки=субпикселя в пределах одного пикселя), то случай гарантийный.