webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[narpol]

koreboy

И что делать, если вдруг в дальнейшем такое повторится?

Это же

перезагрузить телевизор - сделал сброс до заводских настроек... И, О ЧУДО!!! Минут через 10-15 после перезагрузки звук появился...

и чудо повториться Предварительно можно попробовать просто отключить ТВ от сети питания (минут на 30. выдернув вилку из розетки), возможно и не придется сброс делать.

Что это могло быть? Дома есть смарт LG 2012 года. За 7 лет вообще никаких проблем...

Предполагаю, что и саундбар тогда не новый? Если так, то возможно проблема на его стороне - тогда с вопросами в техподдержку производителя саундбара.

[koreboy]

Предполагаю, что и саундбар тогда не новый? Если так, то возможно проблема на его стороне - тогда с вопросами в техподдержку производителя саундбара.

Cаундбар новый, с ним все хорошо. На старом телевизоре другой саундбар (Ямаха), тоже новый. За совет огромное спасибо! Можно конечно и через оптику звук выводить, но через HDMI-ARC удобнее, не нужен пульт саундбара вообще. Отключение телевизора от питания тоже гораздо удобнее сброса настроек

[tocgrad]

Помогите прикинуть план действий, приобрёл q80 Samsung sound bar, телевизор lg b8, ARC не работал изначально из коробки, что только не делал, но в момент когда вытыкаешь hdmi от цифровой приставки (imaqlik) от инсис, ARC работает прекрасно, как приставка может влиять на эту функцию? Фантастика....

[tocgrad]

Интересен второй момент, при воспроизведении контента с Netflix с дорожкой Dolby atmos телевизор понимает что это тот самый контент и выдаёт соответствующее окно, но при подключении q80 бар не показывает о воспроизведении atmos, и посылочки менять режимы аудио. В поддержке Самсунг сказали что бар должен воспроизводить если оборудование и контент соответствующие, то же самое сказали и в поддержке ЛДжи, замкнутый круг, пресловутого, пусть и кастрированного атмоса мне не услышать похоже ((((

[narpol]

tocgrad

Помогите прикинуть план действий, приобрёл q80 Samsung sound bar, телевизор lg b8, ARC не работал изначально из коробки, что только не делал, но в момент когда вытыкаешь hdmi от цифровой приставки (imaqlik) от инсис, ARC работает прекрасно, как приставка может влиять на эту функцию? Фантастика....

Интересен второй момент, при воспроизведении контента с Netflix с дорожкой Dolby atmos телевизор понимает что это тот самый контент и выдаёт соответствующее окно, но при подключении q80 бар не показывает о воспроизведении atmos, и посылочки менять режимы аудио. В поддержке Самсунг сказали что бар должен воспроизводить если оборудование и контент соответствующие, то же самое сказали и в поддержке ЛДжи, замкнутый круг, пресловутого, пусть и кастрированного атмоса мне не услышать похоже ((((

Если хотите, чтобы Вам попробовали помочь, постарайтесь предельно четко обрисовать ситуацию (дать максимум исходных данных, тут нет экстрасенсов, чтобы угадывать, что у Вас там происходит), в т. ч. ответить на следующие вопросы:
1) Какой у Вас ТВ не отдает по ARC/от какого ТВ саундбар не получает по ARC стриминговый Атмос (в сообщении одна модель, в профиле уже другой ТВ)?
2) Опишите схему подключения и настройки по выводу звука, заданные на стороне ТВ, при которых "ARC не работал"/"q80 бар не показывает о воспроизведении atmos"?
3) У саундбара предусмотрена индикация о работе со звуком в формате Атмос? Не требуется ли там производство каких-либо предварительных настроек/включений чего-либо, для автоматического перехода в данный режим?
4) Что значит "ARC не работал изначально из коробки" (у ТВ или бара - если пробовали с обеими ТВ, о которых речь в первом вопросе, то явно проблема на стороне бара должна быть? ; вообще не передавался никакой звук по ARC - тогда как проверяли/в каких режимах вывода звука? )
5) Что за приставка, откуда (в HDMI какого аппарата она была подключена) она "вытыкается", и в чем проявляется после этого "ARC работает прекрасно" конкретно?

[Rus]

Помогите прикинуть план действий, приобрёл q80 Samsung sound bar, телевизор lg b8, ARC не работал изначально из коробки, что только не делал, но в момент когда вытыкаешь hdmi от цифровой приставки (imaqlik) от инсис, ARC работает прекрасно, как приставка может влиять на эту функцию? Фантастика....

Это не фантастика, а фича!
У меня аналогичная ситуация. Несколько дней назад купил ресивер, подключил внешнюю акустику по схеме 5.1.2, подключил ARC в настройках ТВ, кабель hdmi 2.0 в разъём ARC ТВ и в разъём ресивера. Запустил процедуру настройки ресивера - на этапе инициализации ARC рес выдал ошибку (error). Все остальное в ресивере работало без нареканий. Я менял кабели, 2 других телевизора (оба - LG 2015 года), но звук с ТВ не шёл, никакой. Сегодня подключил ТВ-бокс в разъём hdmi ТВ, включил его и - о чудо, при всех ранее сделанных настройках пошёл звук. Поэкспериментировал, без включения ТВ-бокса звука на ресивере нет. Вместо бокса в этот же разъём включил ТВ-приставку dvb t2 в режиме standby (приставка за 500 рублей), и ARC заработал - пультом ТВ включается автоматом ресивер, этим же пультом регулируется громкость. Теперь эта приставка навечно будет торчать сзади телевизора в стэндбае, раз по другому не получается.
Попробовал тестовые ролики с Атмосом - ожидаемо при проигрывания роликов с харда, подключенного к ТВ, рес показывает только DD+ EX 6.1. Позже попробую получить многоканал с бокса, подключенного к ресивера. Скорее всего, этот вариант получится - тут все как раз тоже ожидаемо.

[narpol]

Но ведь у Dezmond с его новой Ямахой при сопряжении с С8 и у akotlyrov с его новым Самсунгом (а до этого с LG) при сопряжении с SM9010 никаких проблем с выдачей звука по ARC нет/не было (никаких пустопорожних коробок/приставок они дополнительно не втыкали, чтобы этот канал заработал)?

[Rus]

narpol
К сожалению, у меня пока только с пустопорожним девайсом работает. Может, завтра будет по-другому, но сегодня через такой вот изврат. Пишу в этой ветке, потому что саундбар и AV-ресивер - братья, и проблемы схожие.
На форуме ixbt один товарищ так и написал - кому повезло, ARC работает сразу. Но везёт не всем. И я не уверен, что только у этого бренда.
А может и нюанс конкретной модели/серии. Кто ж его знает....

[tocgrad]

tocgrad

Помогите прикинуть план действий, приобрёл q80 Samsung sound bar, телевизор lg b8, ARC не работал изначально из коробки, что только не делал, но в момент когда вытыкаешь hdmi от цифровой приставки (imaqlik) от инсис, ARC работает прекрасно, как приставка может влиять на эту функцию? Фантастика....

Интересен второй момент, при воспроизведении контента с Netflix с дорожкой Dolby atmos телевизор понимает что это тот самый контент и выдаёт соответствующее окно, но при подключении q80 бар не показывает о воспроизведении atmos, и посылочки менять режимы аудио. В поддержке Самсунг сказали что бар должен воспроизводить если оборудование и контент соответствующие, то же самое сказали и в поддержке ЛДжи, замкнутый круг, пресловутого, пусть и кастрированного атмоса мне не услышать похоже ((((

Если хотите, чтобы Вам попробовали помочь, постарайтесь предельно четко обрисовать ситуацию (дать максимум исходных данных, тут нет экстрасенсов, чтобы угадывать, что у Вас там происходит), в т. ч. ответить на следующие вопросы:
1) Какой у Вас ТВ не отдает по ARC/от какого ТВ саундбар не получает по ARC стриминговый Атмос (в сообщении одна модель, в профиле уже другой ТВ)?
2) Опишите схему подключения и настройки по выводу звука, заданные на стороне ТВ, при которых "ARC не работал"/"q80 бар не показывает о воспроизведении atmos"?
3) У саундбара предусмотрена индикация о работе со звуком в формате Атмос? Не требуется ли там производство каких-либо предварительных настроек/включений чего-либо, для автоматического перехода в данный режим?
4) Что значит "ARC не работал изначально из коробки" (у ТВ или бара - если пробовали с обеими ТВ, о которых речь в первом вопросе, то явно проблема на стороне бара должна быть? ; вообще не передавался никакой звук по ARC - тогда как проверяли/в каких режимах вывода звука? )
5) Что за приставка, откуда (в HDMI какого аппарата она была подключена) она "вытыкается", и в чем проявляется после этого "ARC работает прекрасно" конкретно?

1) Модель в профиле поправил (OLED55C8PLA, но это не влияет на атмос т.к. обе они способны передать его по HDMI ARC, уточнил в поддержке)
2) Samsung q80r подключен к LG OLED55C80PLA по HDMI ARC, никаких нюансов и тонкостей в подключении-схеме нет, выбираем соответствующий режим на ТВ и на БАР. (HDMI CEC везде включено по умолчанию)
3) Предусмотрено (есть в инструкции пользователя и подтверждено обращением в поддержку Samsung)
4) Проблема решена, ARC теперь работает с другой моделью приставки (обратился к провайдеру, они проблему знают, виноват производитель приставки, имейте ввиду при подключении любых других устройств!! )
5) 4)

Сейчас по итогу хоть и ARC работает, но ATMOS отсутствует на саундбаре, но присутствует в колонках самого ТВ (есть уведомление на ТВ, NETFLIX) Ни LG, ни Samsung помочь не могут, остается вариант только попробовать с приставкой типа nvidia shield, компактней и дешевле решений не вижу, если есть опыт, поделитесь пожалуйста.

[narpol]

tocgrad
Ну, само собой, раз проблема решилась (и была из-за приставки), необходимости в ответах в части просто не работающего ARC отсутствует. По проблеме с выдачей на цифровой выход по ARC Атмоса с LG необходим развернутый ответ на вопрос 2 применительно к ТВ LG (в части выставленных настроек) - еще раз: экстрасенсов тут нет, понятие "соответствующий" слишком размыто (в каком режиме работает ARC на ТВ? )