webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[narpol]

LGERA
Можете прокомментировать (в части гарантийных и сервисных обязательств) два на первый взгяд противоречащих друг другу сообщения:
александр891 @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG

Все телевизоры сертифицированные EAC. По странам:
*RLA - Россия, Руза, официальная гарантия lg oled 2 года, qned/nano/led 1 год;
*ARUB - Польша (для Белоруссии) и гарантия 1 год магазина;
*ADKQ - Индонезия (для Казахстана) и гарантия 1год магазина.

и
Tomcat @ Телевизор LG OLED C2 (42,48,55,65,77,83") 2022 года

Приобрёл OLED42C2RLB.ADKQLJD (Индонезия).
EAC: Russia, Kazakhstan, Belarus.
Гарантия на террирории РФ: Гарантийный период — 1 год; Срок бесплатного сервисного обслуживания — 2 года. (Из гарантийного талона).
Русский язык, Мск. Прошивка обновилась официально, автоматически, без дополнительных процедур. Работает.

И тогда уж за компанию и вот это мое narpol @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG обсуждение с александр891-ом

Только oled 2года всегда были. Все остальное 1год

Что понимаете по "гарантией"? Мы тут на форуме в общем случае ведем речь про 1 год гарантии + 1 год бесплатного постгарантийного сервисного обслуживания (= итого 2 года), и так было (пусть и не всегда- ранее вообще 1+2 = 3 года), и есть уже достаточно давно для ВСЕХ/ЛЮБЫХ официально произведенных в РФ для РФ ТВ https://www.lg.com/ru/support/warranty

[Гриполец]

Телевизор: LG 43SK7900PLA
СН: 808RANN02079
Версия ПО: 06.00.30

ФИО: Александр Аг
e-mail: as0611@yandex.ru

Уже года полтора замечаю, как во время воспроизведения видео в приложении YouTube и позднее в КиноПоиск картинка останавливается на 1,5-2 секунды, а потом ускоренно воспроизводится до момента, когда она будет совпадать со звуком. Звук же не пропадает, проигрывается всегда без нареканий. Такое за время воспроизведения может случаться где-то каждые секунд 30. Раньше было реже. Иногда телевизор закрывает всё приложение или в лучшем случае переключает на 360p. Причём даже с низким разрешением видео продолжает залипать время от времени.

После последнего обновления до 06.00.30 недуг распространился и на телевизионные каналы в цифровом формате, получаемые по общедомовой антенне.

Сброс настроек до заводских не помогает. Встроенным браузером не пользуюсь уже давно. Кроме YouTube и Кинопоиска на телевизоре ничего не установлено. Остальные навязанные приложения удалил ещё сразу после покупки.

Телевизор радовал, а сейчас больше раздражает. И не знаю, как исправить.

[LGERA]

narpol

+ 1 год бесплатного постгарантийного сервисного обслуживания

+1 год это фишка нашего завода.
С сервиса пишут, что Индонезию так официально и не обслуживают - считаются серыми. Польша 1 год на определенные ЛОТа.

Добавлено спустя 5 минут 56 секунд:

Гриполец

1. Скорость и качество интернет соединения.
2. Отсоедините коллективную антенну, проблема остается?

[narpol]

С сервиса пишут, что Индонезию так официально и не обслуживают - считаются серыми.

Все ясно (и однозначно) тут, спасибо за уточнение.

Польша 1 год на определенные ЛОТа.

Это о чем/к чему:
- типа на польские некоторые (определенные) будет официальная гарантия от производителя в РФ, но только 1 год? И расшифруйте "ЛОТ"

+1 год это фишка нашего завода.

Этот +1 год на ВСЕ типы (любые - OLED, QNED, LED) ТВ производства РФ распространяется? (в этом был смысл вопроса в данной части)

[LGERA]

narpol

- типа на польские некоторые (определенные) будет официальная гарантия от производителя в РФ, но только 1 год?

Именно так на сколько известно мне. ЛОТ - партия производства, в которой соответственно определенные серийные номера.

Этот +1 год на ВСЕ типы (любые - OLED, QNED, LED) ТВ производства РФ распространяется? (в этом был смысл вопроса в данной части)

Да на все производства РФ для продажи на территории РФ, РБ, Украина, Молдова.

[александр891]

narpol

- типа на польские некоторые (определенные) будет официальная гарантия от производителя в РФ, но только 1 год?

Именно так на сколько известно мне. ЛОТ - партия производства, в которой соответственно определенные серийные номера.
.

Это пока только обговаривается. Такие тв еще не приходили.

[narpol]

Да на все производства РФ для продажи на территории РФ, РБ, Украина, Молдова.

Еще немного "попристаю" /уточнюсь как в данном случае обстоят дела с предназначенными для Казахстана и собранными в РФ ТВ (не упомянули что-то), т.к. ранее была информация еще и по таким

Официальная гарантия идет только на тв ранее сделанные в Рузе для Казахстана.

[LGERA]

александр891
Их уже ремонтируют....
(По информации от сервиса)

narpol
Там 1 год.

[narpol]

narpol
Там 1 год.

О как Странно это как-то в совокупности с идентичными исходными условиями (сборка на одном производстве) выглядит Чем же нас казахи так обидели

[александр891]

александр891
Их уже ремонтируют....
(По информации от сервиса)

.

Давайте корректно указывать для понимания форумчанам.
Договоренность что да определенные партии по серийникам. Да сервис примет.
Но такие тв еще не пришли. Именно поэтому мы их не включили в свод в продажу и раньше времени про такие не стали писать.