webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[Oleg_W]

Я в шоке от спецов LG.! Подхватил такую же проблему с обновлением! Это больше похоже на санкции

[MVN]

Oleg_W Заваливайте техподдержку письмами чтобы они поняли что это их косяк, может оперативно устранят эту проблему.

[SteklyannovDmitry]

Здравствуйте!
Модель телевизора 55UF8537-ZE
Серийный номер 510RANN1N583
После обновления ПО до версии 04.05.70. Перестали корректно показывать каналы в формате h.265-HEVC. До обновления работало все отлично. Каналы с разрешением 1080i-телевизор стал определять как 540i, каналы разрешением 720i-телевизор определяет как 288i изображение стало вытянутое, нижняя часть изображения не отображается. Настройки Расширенные - Экран - Формат экрана ситуацию не меняют. На каналах 4К формата HEVK отсутствует звук.
Пользуюсь CAM модулем Триколор ТВ, этот же CAM модуль устанавливали в другой телевизор проблем нет. Сброс на заводские настройки не помогает. Подскажите как решить проблему. Фото экрана во вложении.

IMG_6591.JPG (1.74 МБ) Просмотров: 2943

Фото экрана

IMG_6585.JPG (585.82 КБ) Просмотров: 2943

[JackSparrow]

SteklyannovDmitry
Откат прошивки, либо совет в предыдущем сообщении.

[MVN]

SteklyannovDmitry
Здравствуйте! Я повторюсь у меня произошло точь в точь. Звоните в техподдержку и плюсом пишите им. Я со своей стороны уже написал и через каждые 3 дня им напоминаю. ЭТО ЧТО У НАС В РОССИИ ПОЯВИЛИСЬ ДВА НОВЫХ СТАНДАРТА С РАЗРЕШЕНИЕМ 288i И 540i????????

[tessi]

MVN
Лучше откатить прошивку, чем ждать новую.

[SteklyannovDmitry]

В техподдержку LG тоже обратился.

[keeper37]

Всем привет.
Телевизор 55UF850V Получил такую же проблему с каналами ТНТ HD, FAN HD... и еще несколько. Все с одного транспондера и HEVC.
Оператор Триколор, использую CAM модуль
капец, подарок на новый год.
В поддержку звонил, сказали передадут разработчикам. Прислали номер обращение. Че с этим номером делать не понятно теперь.

[tessi]

keeper37
Откатите прошивку

[keeper37]

Удалось откатить прошивку. Все заработало.!!!!
Доперло только с 3 раза, что сначала надо установить тестовую c высоким номером, а только потом уже ставить старую. В инструкциях, что-то нигде не нашел про это.