webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[Хомра]

HD каналы смотреть не возможно, постоянные зависания. Провайдер скорость не режет.

[SCS]

Никто не отвечает. Сейчас вечер и пошли затыки при просмотре. Скорость 6 мегабит Прикладываю результаты трассировки.

screenshot 2023-10-28 20-10-27tracert.png (19.18 КБ) Просмотров: 1757

screenshot 2023-10-28 20-21-52 003.png (595.11 КБ) Просмотров: 1757

[SCS]

Сейчас вечер. каналы тормозят. скорость падает до безобразия. Вот трассировка.
Есть кто живой?

screenshot 2023-10-29 20-18-17 001.png (20.23 КБ) Просмотров: 1716

[wwwtv]

Добрый день, с нашей стороны схема и каналы связи не менялись. Пробовали замер на сайте speedtest.gorcom.ru? В момент проблемы нужно сделать. И mtr (программа) еще надо сделать до нашего адреса. Как в прошлый раз, в общем...

[SCS]

Хорошо. Сделаю.

[SCS]

Время 20.29 - опять все тормозит. скорость упала очень значительно.
Два скрина с норм скоростью и после провала. Время на скринах.

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:

Скорость по спидтест в момент падения скорости до ваших серверов до YONITI Владимир и https://speedtest.gorcom.ru/

Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:

Трассировка в момент падения

Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд:

И программой mtr в момент нормальной скорости

Добавлено спустя 1 минуту 55 секунд:

И последний скрин mtr в момент падения скорости

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:

Единственно вижу, что по speedtest.gorcom.ru скорость значительна просела. Скрин не делал в момент норм скорости, но она выше 120 мегабит/сек была. Позже сделаю еще один замер на speedtest.gorcom.ru когда скорость до ваших серверов придет в норму

Добавлено спустя 18 минут 20 секунд:

21 09 каналы HD уже не показывают.SD каналы еще кое как идут

Добавлено спустя 1 час 11 минут 54 секунды:

Все восстановилось быстро после 22.00



Добавлено спустя 5 минут 33 секунды:

Так вот целый месяц наверное. После 20.00 все резко падает. после 22.00 резко восстанавливается.

[wwwtv]

А можете mtr до 1000 пакетов подождать или подольше, чтобы поднакопилось ошибок. На нашей стороне проблем нет. На первый взгляд, возможно, что ваш провайдер использует приоритезацию трафика. С домру мы точно с этим сталкивались, если не их ТВ, то у него приоритет низкий и работает плохо.

[SCS]

Конечно. сегодня сделаю 1000 пакетов.

[invision]

Что-то я так и не вижу ответа на вопрос - какого лешего абонентов загоняют в вечный минус? Впрочем, судя по всему абоненты/клиенты этому сервисы не нужны. Ну и копите минус, можете еще в суд на меня подать.

[wwwtv]

А где был такой вопрос? Может я пропустил, повторите, пожалуйста. И очень желательно номер договора, чтобы посмотреть, что там списывается.