webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[danni]

Пока решил воздержаться от покупки нового саундбара.

Все верно он не заменит даже средний домашний кинотеатр

[chuzhe]

Друзья, нужна ваша помощь.
Связка телевизор LG OLED 65 C9 MLB + саундбар LG SN11R.

Наблюдается задержка звука порядка 100-300мс при воспроизведении в штатных приложениях YouTube, OKKO. При трансляции с телефона Samsung через Smart things - задержка ещё больше.

При выводе звука через динамики ТВ - все нормально, при выводе на бар - задержка.

Перепробовал уже все - настройка bypass в телевизоре, разные кодеки цифрового звука. Корректировка задержки в настройках ТВ синхронизации звука и видео - только в сторону ещё большей задержки звука.
Проблема и при использовании E-ARC, и по оптике.
Бар уже перезагружал и сбрасывал настройки. Приложение LG Wi-Fi Speaker показывает, что прошивка в баре самая актуальная.

Есть у меня исчезающе малая надежда на замену кабеля HDMI с версии 2.0 на 2.1, в ближайшее время попробую.2.1 рекомендуется для использования с E-ARC.

Куда можно копать и что можно сделать?

Связка не самых дешёвых продуктов и такое разочарование. Может, что можно сделать?

[Rodan]

А через оптику пробовал подключать?

[chuzhe]

Да, через оптику задержка меньше, чем через E-ARC, но тоже имеется и ощутимая.

[Rodan]

Тогда надо в поддержку обращаться. Странно это

[narpol]

Тогда надо в поддержку обращаться.

А обращаться с претензиями к чему (к ТВ или к саундбару)?
chuzhe
Есть возможность с другим ТВ бар попробовать?

К бару

Из чего такой вывод?

[Rodan]

Тогда надо в поддержку обращаться.

А обращаться с претензиями к чему (к ТВ или к саундбару)?
chuzhe
Есть возможность с другим ТВ бар попробовать?

К бару

[chuzhe]

Пока другого ТВ с E-ARC или оптикой нет. Попробую, конечно, через какое-то время такая возможность будет, попробую.

Я тоже склоняюсь к варианту, что проблема в баре, т.к. ТВ со штатными динамиками воспроизводит звук без задержек. Конечно, гипотетически, сигнал на выходы ТВ поступает с задержкой, но это из разряда совсем уже фантастики.

Подскажите пожалуйста, как обратиться в техподдержку? Кого озадачить моими проблемами? )

[narpol]

chuzhe
Ну производитель у приборов один, так что писать через форму нас оф. сайте LG (но остается открытым вопрос по какому из девайсов - если по ТВ, то так Как сообщить в техподдержку LG о проблеме с телевизором, по бару все аналогично найдете на странице модели https://www.lg.com/ru/audio/lg-SN11R)
Варианты перебора форматов (автоматически-сквозное-pcm) и режимов (ARC- вкл.eARC) во всех их возможных сочетаниях пробовали (были какие изменения)?
Кстати, для встроенных приложений, что используете, по звуку совсем нет необходимости во включении eARC (все равно только сжатый получаете/отдаете).

[chuzhe]

chuzhe
Ну производитель у приборов один, так что писать через форму нас оф. сайте LG (но остается открытым вопрос по какому из девайсов - если по ТВ, то так Как сообщить в техподдержку LG о проблеме с телевизором, по бару все аналогично найдете на странице модели https://www.lg.com/ru/audio/lg-SN11R)
Варианты перебора форматов (автоматически-сквозное-pcm) и режимов (ARC- вкл.eARC) во всех их возможных сочетаниях пробовали (были какие изменения)?
Кстати, для встроенных приложений, что используете, по звуку совсем нет необходимости во включении eARC (все равно только сжатый получаете/отдаете).

Пока только перебирал режимы при включенном E-ARC.

Попробую отключить E-ARC, поэкспериментирую, спасибо!

Задержка по оптике, кстати, сразу слышна, когда в ТВ включен вывод через Динамики+Оптика.
Звук из бара идет с задержкой, и сразу слышна такая реверберация.

По приложениям и сжатому звуку - спасибо, не думал об этом)
Вроде как в ОККО и YouTube есть Dolby и FLAC... Врут? )