Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Телевизор не подключается к интернету от Дом.ру (Dom.ru)

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Телевизор не подключается к интернету от Дом.ру (Dom.ru)

Сообщение AlexMaestro » 11 май 2025, 22:12

С соседнего форума:
Привет народ! Столкнулись с забавной ситуацией - у брата сгорел роутер, а новый еще не привезли. Решили временно кинуть интернет-кабель прямиком в телевизор LG UK6300 (провайдер Dom.ru, технология IPoE DHCP). Телек кабель видит, подключение показывает, но вот незадача - в браузере интернета нет. Стандартные танцы с бубном вроде выставления "Автоматического IP" не помогли. Позвонили в техподдержку, там нам и объяснили фишку - оказывается, у них привязка по MAC-адресу.

Смысл в том, что нужно сначала на компьютере прописать MAC-адрес от телевизора, подключиться этим компом, авторизоваться в браузере (если потребуется), и только потом уже подключать кабель к телевизору. Любопытно, что техподдержка сначала сказала, что должно заработать и с самого телевизора, но у нас почему-то только через такой макаронный вариант получилось. Может, это особенности именно нашей модели LG или региона - хотелось бы узнать, у кого-нибудь еще было подобное?

Кстати, полезный лайфхак - если у вашего провайдера есть личный кабинет, можно там проверить, добавился ли MAC телевизора в список разрешенных устройств. Еще можно попробовать прописать вручную DNS типа гугловских (8.8.8.8 и 8.8.4.4) в настройках сети на телеке. Вообще эта технология IPoE (это когда DHCP без PPPoE) часто требует такой вот первоначальной авторизации через браузер, но многие телевизоры, особенно постарше, не умеют нормально перенаправлять на страницу провайдера.

Если у кого был похожий опыт - делитесь, интересно, может есть более простые способы обойти эту проблему без вот таких манипуляций с MAC-адресами. И да, если нужно, могу потом подробнее расписать технические детали или даже скинуть скриншоты настроек. Кстати, как думаете, может стоит попробовать другие браузеры на телевизоре? Хотя встроенный вроде как должен справляться...
AlexMaestro

 
Сообщения: 2777
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 16:42
Благодарил (а): 533 раз.
Поблагодарили: 452 раз.
Телевизор: LG 55B7V

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация