webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[narpol]

Вероятно будет полезной и тут информация из александр891 @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG

3.2023г цены Oled будут незначительно повышены. На все тв приобритаемые у нас будет действовать официальная гарантия lg 1год по всей стране

1. "Все... " = только OLED или любые?
2. "Официальная" = самостоятельное (без привлечения продавца/обращения к продавцу) решение вопросов через обращение в LG?
3. Если ответ по 2 пункту утвердительный, то почему еще не "+1 год" постгарантийного сервисного? Или это будут поляки "индивидуальных партий" (т. е. не рузовской сборки, а значит без "подарка" в 1 год от завода, но признаваемые в качестве официалов)?

1. Любые 2023г модели;
2. Да;
3. Именно.
P.s.
4. На собранные модели в Рузе также будет 1+1. Но пока придут партии 2023г Польша. Руза пока будут поступления других моделей.

[AlexMaestro]

narpol
Молодцы корейцы, четко и клиентоориентированно.

[narpol]

покупал 1.5 лет назад в ситилинке LG OLED55B1RLA
Бесплатное сервисное обслуживание написано что еще действует, это мне матрицу поменяют бесплатно, или как?

Ну если полтора года назад был приобретен предназначенный для РФ экземпляр, собранный на производстве в Рузе, то ответ - да, при наступлении гарантийных обязательств. Или предложат компенсацию, если уже, при сегодняшних обстоятельствах, в РФ не будет необходимых комплектующих.

[Plin]

Добрый день, а есть шанс обратиться по поводу прогрессирующей россыпи битых пикселей, если гарантия окончилась (тв 20 года) а документов никаких нет у меня (тв покупался в РФ, но где именно - не знаю, брался с рук)? Есть смысл пробовать обращаться с поддержку или без шансов?

[JackSparrow]

Plin
Обращаться всегда есть смысл, так как ничего не теряете. В теме Битые и дефектные пиксели на телевизоре неоднократно были схожие примеры.

[narpol]

Еще один пример Sergio_S @ Битые и дефектные пиксели на телевизоре выполнения своих гарантийных обязательств российским представительством производителя и в настоящих (не простых) условиях.

[Yourepicfail]

Забрали телевизор в сервисный центр, позвонил сегодня уточнить что там, сказали что уже вторую неделю введут переписку с LG, LG не видят битые пиксели)

photo-2023-06-16-04-10-17.jpg (189.39 КБ) Просмотров: 1859

[JackSparrow]

Случайно попалось на глаза на французском форуме, что у них там на OLED-телевизоры предлагается 5-летняя гарантия!

*В течение первых 2 лет стандартная гарантия распространяется на всю конструкцию и детали изделия. Дополнительная 5-летняя гарантия на OLED-панель начинается с истечения срока стандартной гарантии сроком на 3 года и распространяется только на OLED-панель. Работа будет оплачена.

**5-летняя гарантия на OLED-панель распространяется на модели 88Z3, 77Z3, 83G3, 77G3, 65G3 и 55G3.

Видео сделано в прошлом году, во времена G2, когда некоторые уже пользовались этой гарантией..

phpBB [video]

[narpol]

Ссылку на источник давать бесполезно (закрытый Клуб с ограниченной регистрацией), поэтому в виде скринов сообщений (просто всплыло в ходе вопроса одного из форумчан бандингу на А2)

2023-07-26_06-33-44.png (267.94 КБ) Просмотров: 1571

2023-07-26_06-35-16.png (70.78 КБ) Просмотров: 1571

2023-07-26_06-37-09.png (138.83 КБ) Просмотров: 1571

[AlexMaestro]

Народ уже так бережёт свою технику, что за неполные девять месяцев продаж электроники спрос на оформление страховок в сетях ритейлеров вырос на 10–22%.

Проблемы с гарантией ушедших брендов сохраняются, поэтому дополнительные меры для сохранности не помешают. Или придётся присоединиться ко всем тем, кто чаще стал сдавать свою технику в ремонт. Но они-то делают это за свой счёт, всё равно дешевле, чем покупать новое. Ещё ведь не факт, что найдётся что-то того же качества.

@retailerswift