webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[JackSparrow]

На "загнивающем Западе" при покупке телевизора LG можно получить 5-летнюю гарантию (2 года от LG + 3 года от магазина).

lg-65-class-oled-g3-series-4k-uhd-oled-tv-allstate-3-year-protection-plan-bundle-included-for-5-years-of-total-coverage.jpg (247.39 КБ) Просмотров: 1245

LG 4K UHD OLED-телевизор G3 65 дюймов - пакет Allstate с 3-летним планом защиты, включающий 5 лет общего покрытия

[Comrade]

Здравствуйте. Почти 2 года назад я писал здесь хвалебный отзыв об одной модели телевизора LG 70UP77506LA. Снял даже обзор на него и выложил в ютуб. Тогда же еще на видео рассказал, что вижу вертикальные темные полосы на экране как зебру. Потом здесь я задавал вопрос, брак это или нет. И пользователь, который как то относится к заводу LG, ответил что да, такое не есть гуд. Прошло время и полосы стали темнее, видимо время свое берет.
Отвез телевизор в сервис с надеждой, что пока еще есть гарантия, мне устранят этот деффект, который меня каждый раз бесил при виде красивых картинок природы, перекрытых темными линиями.

В сервисе сфоткали какие-то картинки там и отправили в представительство LG. Недавно, почти через 2 недели только, пришел ответ от официалов LG.
В ответе сказано, что это особенность таких диагоналей, и что темные полосы являются допустимыми. О вкусах конечно не спорят. Поэтому я не знаю как реагировать на такой слив.
Можно на машине доехать из точки А в точку Б на спущенных колесах, это будет дискомфортно, но это допустимо. Можно смотреть размытый картинку, и тоже называть ее допустимой в определенных рамках размытия. Более того, там сказали, что дефект надо показывать только при дневном свете и без монотонной заливки. То есть как-будто вечером при домашнем свете я не могу теперь смотреть ТВ? Меня такое отношение LG к своим продуктам конечно удивило. Кто вообще решил, что такое допустимо? Я ведь не какой-то витязь купил, где допустимы зависания, засветы, и другие отклонения от нормы.

Полез почитать практику судебную, а там производитель на подобную претензию ссылается на ГОСТ 18198- 89 «Телевизоры. Общие технические условия».
Открыл этот гост, а там он еще со времен СССР и речь идет о телевизорах с кинескопами, ЧБ и прочее. Там разумеется по древнему госту допускаются какие-то чуть ли не сферические отклонения и геометрии и в цветах.

Короче не понимаю где прописана та грань, что допустимо и что нет. Что является особенностью, и что нет. Только вот обидно видеть у знакомых диагонали телевизор еще больше от Китайцев, без таких вот пятен на экране. Почему там это не допустимо, а у премиальных брендов это норма? Как заставить компанию LG устранить этот недостаток, который со временем становится все заметнее?

Телик в сервисе, а я фотки делал давно, покажу несколько:

20221021_153240+.jpg (430.05 КБ) Просмотров: 1094

20221021_155518+++1.jpg (399.91 КБ) Просмотров: 1094

[narpol]

Вероятно будет не лишним для покупателей ТВ из Финляндии, из профильной темы на хоботе

2023-11-15_05-37-33.png (55.94 КБ) Просмотров: 1004

[Miser]

Продавец предлагает такой телевизор:
OLED65C3RLA.DRUQLJP, суффикс ARUB
на офиц сайте LG ничего не бьется.
Гарантия типа 1 год от LG, думаю? продавец лукавит.

______ ______ 2023_11_23 _ 15.03.02.jpeg (233.34 КБ) Просмотров: 1005

[JackSparrow]

Miser
Это ТВ, сделанный в Польше для России/СНГ, ввезен по параллельному импорту, по гарантии будет аналогично этому: narpol @ Гарантия на телевизоры LG, Bomb2001 @ Гарантия на телевизоры LG (1 год), ну и для общего понимания по польским тв (для рынка России, это зашифровано в маркировке) в настоящее время: AlexMaestro @ Покупка "серого" телевизора из Польши/Финляндии в России.

п. с на оф. сайте LG такие ТВ естественно не бьются

[AMETKO]

Интересное от форумчанина, купившего на днях LG OLED 65G3:

Позвонил в LG, проверили по серийному номеру, сказали телек серый, завезен самим М. Видео, поэтому гарантия год от магазина.
Спросил реально ли купить сейчас с гарантией 2 года, они сказали что да. И в Рузе делают (модели 23 года) и из Польши партии официально приходят, но проверить можно только по серийному номеру.
Сказали ловить такие лучше всего в DNS...

[narpol]

AMETKO
Вот без претензий к автору (он просто разместил полученную информацию), но как-то вызывает сомнения какой-то "кукушечный" ответ в части

Спросил реально ли купить сейчас с гарантией 2 года, они сказали что да. И в Рузе делают (модели 23 года) и из Польши партии официально приходят, но проверить можно только по серийному номеру.

ИМХО, конечно, но на польских "официалов" не будет +1 года подарочного от рузовского производства (пусть и 1 год будет в определенных вариантах официальной гарантии), а в Рузе, вроде как (судя по информации в теме александр891 @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG), и не собирается oled-линейка текущего года.

[Vladi73]

и не собирается oled-линейка текущего года.

но на польских "официалов" не будет +1 года

Я не знаю, что там говорит какой то Александр и вообще не понимаю уже нужность его темы на форуме с его атомными ценами, но в LG утверждают обратное. Все собирается и будет 2 года гарантии. Просто в DNS тоже такой ценник, что дешевле в мвидео еще 2 года гарантии докупить за 38000...

https://cloud.mail.ru/public/7ejD/dXRxE3vvK

[narpol]

Я не знаю, что там говорит какой то Александр и вообще не понимаю уже нужность его темы на форуме с его атомными ценами, но в LG утверждают обратное. Все собирается и будет 2 года гарантии.

Про + 1 год в качестве подарка только от рузовского производства - это информация от LGERA. Информация о том, что собирается oled-линейка 2023 г. в Рузе, безусловно имеет право на озвучивание (хоть кем), но пока практических подтверждений такому на форуме не встречалось.

[Vladi73]

Про + 1 год в качестве подарка только от рузовского производства

Ну на горячей линии утверждают обратное...
Если SN есть в их базе, то гарантия 2 года. Сборка не важна.
За что как говорится купил... )))

LG1.zip

(376.5 КБ) Скачиваний: 41

https://cloud.mail.ru/public/tMoD/p9ooYhZVf

А так LG и 5 лет дает гарантию на MLA матрицу в некоторых странах...