webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[Vladi73]

Дмитрий V

Я звонил и не один раз. Ни одного гарантийного тв я не нашел.
По факту, у меня сейчас 2 телевизора, первый, импортер М Видео, гарантия М Видео, второй, импортер Мерлион, гарантия, сеть компьютерных клиник. Хотя в обеех есть полный комплект документов для РФ с гарантией от LG на 2 года.

[Дмитрий V]

Vladi73
Гарантии LG осуществляются через магазин.1 год на сегодняшний день для параллельного импорта

[Vladi73]

Дмитрий V

Да, через магазин, я про это и говорю. И LG к этой гарантии отношения не имеет. То есть, если магазин, где Вы покупали тв закроется, Вы остаетесь без гарантии. Раньше же можно было звонить непосредственно по преведеным Вами же телефонам и вызывать мастера из СЦ у них. Да и деньги мне как то раз само представительство LG возвращало. Сейчас же там Вас просто пошлют.

[Дмитрий V]

Покупал телевизор для России а купил для Белорусии что вот теперь какой отзыв писать компенсацию требовать?

[narpol]

Гарантии LG осуществляются через магазин.1 год на сегодняшний день для параллельного импорта

Это не официальная гарантия от производителя, никто ничего в сервисном центре вам делать/менять не будет, только сдать в магазин (через их сервис). Это гарантия от продавца (которая положена по закону о ЗПП).

Добавлено спустя 1 минуту:

Покупал телевизор для России

Нет таких ТВ в плане G4

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:

а купил для Белорусии

Вот такие действительно есть, и к нам они заезжают по параллельному импорту.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

что вот теперь какой отзыв писать компенсацию требовать?

Какой отзыв, где? А если что случиться, то разбираться будете с продавцом, т.к. товар не предназначен изначально для использования в РФ. А вот какой-нибудь С29LD, который до сих пор собирают в Рузе, в случае проблем вам бы починили/поменяли/компенсировали (это по вашему желанию) сразу через обращение в российский сервис LG.

[zen77]

Все телевизоры, которые продаются в России, все RLA, все EAC.

Далеко не факт, есть, например, продавцы с доставкой из финки, товар у которых не для ЕАС, а предназначен для стран Европы.

Да, они есть, но они единицы и как правило, на авито. Интернет магазины торгуют EAC телевизорами. А телевизорам из финки нужно еще геоблок снимать.

[narpol]

zen77
Все бесспорно, но было просто указано, что НЕ

Все телевизоры, которые продаются в России, все RLA, все EAC

[Дмитрий V]

Гарантии LG осуществляются через магазин.1 год на сегодняшний день для параллельного импорта

Это не официальная гарантия от производителя, никто ничего в сервисном центре вам делать/менять не будет, только сдать в магазин (через их сервис). Это гарантия от продавца (которая положена по закону о ЗПП).

Нет, это официальная гарантия LG, работает через магазин

все вопросы в поддержку LG
Консультация с техническими специалистами с 9:00 до 21:00 (МСК), работа службы клиентской поддержки с 8:00 до 22:00 (МСК)
8 (499) 677-76-76
Для жителей Москвы и Московской области

8 (800) 200-76-76
Все звонки по России бесплатные

8 (820) 0071-1111
Все звонки по Беларуси бесплатные

00-800-0071-00-05 / 373 (22) 855-999
Все звонки по Молдове бесплатные

[narpol]

Нет это официальная гарантия LG работает через магазин

Для использования покупателем официальной гарантии производителя не нужно обращение к продавцу Гарантия на телевизоры LG
Да, такое возможно, но исключительно для определенных (строго по серийным номерам) партий александр891 @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG

[Vladi73]

Нет, это официальная гарантия LG, работает через магазин

"Официальная" и "через магазин" это два взаимоисключающих понятия...

Я же Вам уже говорил, Вы позвоните туда и продиктуйте свой SN!
И Вам скажут, что это серый импорт и официальной гарантии от LG нет!

Вот вам пример такого звонка
https://cloud.mail.ru/public/1EDS/xt2hwKDug

Это я при курьерах звонил, когда они мне уже телек домой принесли серый, хотя утверждали, что он белый)))
Заранее они мне SN предоставить отказались, поэтому были посланы прямо из дома с таким телеком...