webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[anueg]

А мне снова поменяли мастер-плату, и снова те же проблемы с воспроизведением 4к и HD. И бандинг зверский -

phpBB [video]

Телек мне ооочень нравится, когда не глючит. Но что поделать, придется вернуть

У меня на телевизоре в темноте когда водишь курсором аналогично как на видео видно белые засветы как я понял это брак и нужно обращаться в сервисный центр?

[krelion]

нет, это не брак, это так работает динамическая подсветка edge

[paparazzo]

Бандинг это вроде иное - неравномерность подсветки, особенно цветовая. На сером фоне проявляется, например все светодиоды одинаково светят, но какой-то ярче, или синее, или желтее, отсюда и вертикальные полосы.

А на видео - особенность Edge LED.

[STAS]

Прикольненькая эта Edge LED, мне моя Direct LED в этом смысле больше нравится, там хоть равномерный ореол вокруг курсора при передвижении, а тут от края ТВ к курсору каким-то прямоугольником).

[Promathia]

Всем привет. На днях купил lg 55 uh 8570, польской сборки.
Все устраивает, кроме серьезного но:
Уплавнялка работает плохо, таких артефактов, как тут в видео на форуме, у меня вроде не наблюдал, но есть другое: когда идет смена сцены, поворот камеры или вообще непредсказуемо, trumotion как бы отключается, т.е. Идет просадка кадров, то все плавно, но нет....
Это у всех так??? Что с этим делаете?

Написал в поддержку lg, кому интересно сбрасываю:
Мое сообщение:

Дата запроса : 07.12.2016 10:46 22
Тип запроса : Product Operation
Продукт/ Модель : /55UH850V

добрый день!
на днях купил LG 55UH8507 (код: 55UH8507-ZA.BEEWLJP)
TV работает, кроме одного НО!
при включении технологии TruMotion (любой тип), картинка уплавняется пока не наступает динамическая сцена.
В динамических ценах наблюдаются "срывы". Например, камера разворачивается, а TruMotion, такое впечатление, отключается.
Получается эффект, что картинга дергается или тормозит (аналог - "просадка" кадров в компьютерной игре).
Мнение: такие недочеты и "баги" недопустимы для компании LG.

Вопрос: что Ваша компания с этим делает? будут ли исправления?
p.s. согласно форумам - такая проблема есть всех моделях UH850V и UH950V.

не очень приятный ответ компании:

Иван, на тестовых моделях подобного не происходит. Массовых обращений от пользователей к нам также не поступало. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр или по телефону бесплатной горячей линии LG Electronics 8-800-200-76-76(круглосуточно) для оформления заявки на мастера. Адреса сервисов можно посмотреть здесь: http://www.lg.com/ru/support/repair-war ... air-center. Мастер продиагностирует технику и устранит проблему.

С искренним уважением,
Центр Информационной Поддержки
LG Electronics

в общем, у всех так? ато компания LG пытается меня убедить, что только у меня такой проблемный телик

[krelion]

это как раз в реальности так оно себя и проявляет, рывки при смене акдров, тормоза.

phpBB [video]

посмотрите этот ролик на стандартных настройках изображения проскакивают ли артефакты на полосках, особенно в первой половине ролика ?

[Архивариус]

Promathia
Совет от представителей российского завода LG:

Если кто-то сильно жаждет помочь в реализации функций:
- Звоним на горячую линию
- оформляем жалобу
при себе иметь:
- модель ТВ
- Серийный номер
- Версия ПО.
Требуйте чтобы оформили жалобу как VoC [Voice of customer].
Больше жалоб - больше шансов в реализации.

LGERA @ Список функций, появления которых мы ждем в webOS (почитайте тему)

[Oleg Anikin]

На днях купил lg 55 uh 8570, польской сборки.
Все устраивает, кроме серьезного но:
Уплавнялка работает плохо, таких артефактов, как тут в видео на форуме, у меня вроде не наблюдал, но есть другое: когда идет смена сцены, поворот камеры или вообще непредсказуемо, trumotion как бы отключается, т.е. Идет просадка кадров, то все плавно, но нет....
Это у всех так??? Что с этим делаете?

У меня та же самая история, только еще и артефакты присутствуют как на вышеуказанных видео. Обращались в сервисный центр?

[Promathia]

неа, я покупал телик в Польше, сам из Беларусь, честно говоря местному сервисному центру не особо доверяю, да и что он сделает
судя по форуму, не думаю, что каким-то образом приравняют к дефектам.....увы

пока веду переписку с LG

ещё на днях звякну по телефону указанному на пару постов выше

Вы тоже, может, позвоните, действительно, чем больше - тем лучше

p.s. я склоняюсь к тому, что они сделали телик 4к, а начинку особо внутри не поменяли и если этот алгоритм прекрасно справлялся с HD матрицей, то тут - хана, просто не тянет

[Oleg Anikin]

На моделях 2014 "UB" как можно видеть на видео уплавнялка работает лучше. Видимо поменяли да не в лучшую сторону.