webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[Valery]

Подскажите в телевизоре в настройках написано внутренняя память 0.72/0.79GB ето как? может поетому не магу ничего смотреть?

[atw30]

Написал в службу поддержки. Описал им полностью проблему и получил такой вот ответ

This is Tina with the YouTube TV Team.I apologize if your app stopped responding.

Our engineering team has suggested a couple of troubleshooting steps that could potentially fix the issue.

1.Unplug tv and wifi for 30 seconds.
2.Uninstall and reinstall the YouTube TV app on your TV.
3.Update your TV to the latest software version
4.Delete 1 app on your TV and try launching the YouTube TV.

If the issue still occurs, kindly answer the following questions below so that we can escalate the case.

1.Please provide your internet speed test result
2.Is this happening on all devices or just this one in particular
3.Kindly send a feedback

Open the YouTube TV app or visit YouTube TV on a web browser.
Select your profile picture and then Send feedback.

Let me know if you have any other questions or concerns about this that I can help out with, and I'll be more than happy to help.

All the best,

Tina S.
The YouTube TV Team

[Valery]

да уж как быть я незнаю куда уже обратиться

Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд:

ну как получилось?

[AlexMaestro]

Valery
Разработкой и обновлением клиента Youtube для LG занимается компания Google, по всей видимости, разработчики что-то "накрутили", попробуйте написать о проблеме им в поддержку: https://support.google.com/youtube/?hl=ru#topic=9257498

П.с. похожая проблема с YouTube есть сейчас у иностранных пользователей телевизоров LG 2015 года, вот пост на Реддит:

Приложение YT постоянно вылетает на тв LG WebOS eg9200.
С момента последнего обновления несколько месяцев назад мой опыт становился все хуже и хуже. Первоначально он просто прекращал воспроизведение видео каждые три или четыре раза, и любое выбранное мной видео не воспроизводилось, а затем мне нужно было дать ему несколько минут, чтобы собраться и продолжить. На данный момент я даже не могу закончить ни одного видео, я снимаю от пяти до десяти минут видео, прежде чем запускается реклама и приложение завершает работу, а иногда даже без рекламы оно останавливается, затем завершается сбоем и возвращается на главный экран. Иногда, когда он выходит из строя, на экране появляется сообщение "это приложение перезапустится, чтобы очистить память" или что-то близкое к этому. Циклы питания не помогают, я оставил его отключенным на всю ночь, просто чтобы вернуться к той же проблеме. Я перезагружал свой маршрутизатор и модем бесчисленное количество раз, и нет никакого способа удалить приложение или очистить память на телевизоре.

[Valery]

Спасибо, но теперь любая программа на ТВ показывает мин.10 и также всплывает ето оповещение про память чёртиков что, сначала было на ютуб так как постоянно ютуб смотрю, но сегодня попробовал родное приложение открыть на телевизоре и такая же проблема????

[AMETKO]

Valery
Попробуйте для решения проблемы:
1. Удалить youtube
2. Откатить прошивку: Откат и восстановление предыдущих версий прошивок

[Valery]

Спасибо

Добавлено спустя 1 час 24 минуты 42 секунды:

Как вы думаете можно ли подключить лептоп к телевизору и с лептопа зайти во внутреннюю память телевизора и очистить внутреннюю память телевизора??? у меня написано что внутренняя память вот 0.73/0.79 GB???

[AMETKO]

Как вы думаете можно ли подключить лептоп к телевизору и с лептопа зайти во внутреннюю память телевизора и очистить внутреннюю память телевизора???

В целом доступ к файловой системе возможен через рут: [rootmy.tv] Как получить Root права на webOS, как и что там конкретно нужно стирать можно будет понять после получения рута.

Добавлено спустя 30 секунд:

Спасибо

https://webos-forums.ru/rules/#rule7.1

[JackSparrow]

Проблема с вылетом Youtube видимо не в версии Youtube. Эта версия стабильно работала месяц. Вылеты начались после того как телек обновился на новую прошивку. У меня UF850V 15 года выпуска. Смотрю на сайте LG последняя прошивка совсем свежая, в настройках телека стояло автоматическое обновление вот он ее и словил. Теперь или строчить жалобы в LG чтоб исправили (но это песня долгая) либо танцы с бубном с возвратом на старую прошивку через установку тестовой версии.

[Valery]

Ну да может быть у меня тоже обновление автоматом стояло, и тоже LG 15 года, так у вас тоже не только при просмотре ютуба пишет что надо перезагруз для очистки памяти?