webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[hotpa]

В итоге я лохонулся - гарантия у меня оказывается не закончилась. Телевизор покупался в марте 2018 года. Оставил заявку на сайте LG 20 октября, сегодня 28 октября приехали и поменяли матрицу по гарантии (дело происходит в Москве). Новая матрица выпуска марта 2019 года. Требуют чек, поэтому я сомневаюсь, что вне гарантийного срока это возможно сделать бесплатно (по крайней мере у меня так).
На все про все ушло минут 20. Всем крайне рекомендую до окончания гарантии проверять свои телевизоры на похожие проблемы.
Спросил по поводу неправильных значений в таблице поиска (LUT) - ни о чем подобном они не слышали.
После замены матрицы, никаких проблем с изображением нет

[foxyt]

hotpa
То есть с собой привезти матрицу? У меня в мск 2 недели меняли, увозили ТВ. Ремонт делал авторизованный центр (не сам lg)

[hotpa]

foxyt
Еще когда предварительно созванивались со мной, сказали что этот вопрос решается в домашних условиях.
Ремонтник привез новый экран, отсоединил "мозги" от моего телека и присоединил к новому экрану.

[MAKCOH56]

Образовался и у меня на моем тв 55B7V купленном в мае 2018 года такой дефект. Образовался спустя полтора года использования. Но тут я сам протупил, думал, что гарантия у меня всего 1 год и не стал обращаться. Потом нашел эту тему, а также информацию от Rtings про то, что LG исправляет производственный дефект несмотря на истекшую гарантию и решил спустя 2.5 года от покупки обратиться в сервисный центр LG.

По итогу, LG отказали мне в ремонте, а местный сервисный центр (Оренбург) зарядил за замену дефекта 39 тысяч плюс работа 8 тысяч рублей. Печально все это, конечно. Учитывая тот факт, что с месяц назад купил себе дополнительно 65CXRLA. Клиентоориентированность от LG во всей красе.

[foxyt]

спустя 1.5 на заменной панели появилась группа битых 5 штук (выключенных) пикселей в правом верхнем углу, не видно с обычного расстояния
и один выключенный пиксель на самом верху по середине

[narpol]

foxyt
Так снова можно можно по гарантии поменять Хотя "новость" скорее в тему Архивариус @ Битые и дефектные пиксели на телевизоре

[Хомра]

Схожая проблема, после гарантийной замены экрана (мерцание) и вынужденной принудительной очистки проявилось 25% окно, телевизор C9PLA55 2019 года выпуска

628AAAA0-E885-47A8-9499-4507996CA16D.jpeg (370.31 КБ) Просмотров: 2478

[foxyt]

Хомра
обычно видно на яркой заливке цвета magenta или желтом, там тоже есть?

[Хомра]

Только на сером

[narpol]

Ссылку на источник давать бесполезно (закрытый Клуб с ограниченной регистрацией), поэтому в виде скринов сообщений (просто всплыло в ходе вопроса одного из форумчан бандингу на А2)

2023-07-26_06-33-44.png (267.94 КБ) Просмотров: 1939

2023-07-26_06-35-16.png (70.78 КБ) Просмотров: 1939

2023-07-26_06-37-09.png (138.83 КБ) Просмотров: 1939