webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[AlenaVN]

Выявлено при просмотре через яндекс браузер, яндекс музыка.

Что за яндекс-браузер появился для webOS (не слышал о наличии такого приложения)? Или это все воспроизводится на другом устройстве, а на ТВ лишь передается?

в этом меню помимо иви, ютюб, также есть приложение Яндекс

Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд:

к телевизору помимо wi fi роутера ничего не подключено

гл меню.jpg (508.47 КБ) Просмотров: 887

[narpol]

AlenaVN
Это не яндекс-браузер
Теперь по сути: раз речь идет все же о встроенном приложении и при этом в других приложениях и на других входах

При просмотре фильмов с приложений и через тв приставку полосы нет.

то косяк в работе именно этого приложения. Если не поможет сброс ТВ на заводские - пишите письма разработчикам приложения.

[AlenaVN]

Спасибо большое за ответ.
Тех мастер от магазина, где покупался тв, почему то сегодня сказал, что это брак матрицы и дальше будет хуже.
Поэтому стала смотреть замену. Стоит ли выбирать между 65qned876RA и 65qned91T6A?

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:

также мастер пробовал настроить локальное затемнение, но правый угол остался неизменным, засвет очень очевидный

IMG_7893.jpg (515.02 КБ) Просмотров: 879

IMG_7897.jpg (1 МБ) Просмотров: 879

[narpol]

Тех мастер от магазина, где покупался тв, почему то сегодня сказал, что это брак матрицы и дальше будет хуже.

А ему было сказано, что это только в одном конкретном приложении проявяется?

[AlenaVN]

конечно

[nika]

Всем привет. Пару недель назад на LG OLED55C3RLA появились полосы в левом нижнем углу. Не сомневаюсь в том, что данная ситуация будет ухудшаться. Телевизор был приобретен в начале декабря 2023 года в Эльдорадо, гарантии осталось менее полутора месяцев.
Никакому физическому воздействию телевизор не подвергался. Его никто не трогал, не ударял, воду рядом не распылял, прямые лучи солнца не попадали. Используется в основном как монитор компьютера, наработка почти 900 часов и никаких следов выгорания. Из розетки на ночь выдёргивали. Функция очистки пикселей ни быстрая, ни полноценная никак ситуацию не улучшает.
Подскажите пожалуйста, что это и как мне с этим быть? Я так понимаю, что это проявился заводской дефект панели и это гарантийный случай. Как в данном случае решается вопрос гарантии? Выполняют ли сейчас гарантийные обязательства официалы LG? Если нет, то как тогда осуществляется подтверждение гарантийного случая магазином, а также ремонт, нужно отвозить телевизор в магазин или выездной специалист решает проблему на дому?
Имею ли право на возврат денежных средств, либо замену телевизора на новый или будет предложен только ремонт?

IMG_20241018_022037.jpg (3.63 МБ) Просмотров: 827

IMG_20241018_022050.jpg (3.49 МБ) Просмотров: 827

IMG_20241018_195345.jpg (5.06 МБ) Просмотров: 827

IMG_20241018_195442.jpg (4.48 МБ) Просмотров: 827

IMG_20241018_022244.jpg (5.38 МБ) Просмотров: 827

[JackSparrow]

Как в данном случае решается вопрос гарантии? Выполняют ли сейчас гарантийные обязательства официалы LG?

Для начала нужно понять дату и место изготовления ТВ, можете выложить фото шильдика с коробки или обратной стороны ТВ?

[nika]

JackSparrow
Это точно брак панели?

IMG_20241023_231332_042.jpg (1.18 МБ) Просмотров: 805

[JackSparrow]

nika
Телевизор сделан в Польше, значит гарантия 1 год от продавца. Подробнее о текущей ситуации с гарантией в РФ можно почитать на последних страницах темы Гарантия на телевизоры LG.

Это точно брак панели?

Визуально очень похоже. Точно скажет мастер из сервиса.

[nika]

JackSparrow
Есть ли шанс, что эта проблема прогрессировать не будет?
По вопросу гарантии, спасибо, обращусь в ветку по вашей ссылке.