webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[Blackm0re]

Maikl33
Помнится, где-то выкладывали фотографии теста - у них все было прекрасно: черный прямоугольник в одном глазу, белый в другом. На тесте с лестницей и цветком в одном глазу картинка, в другом черный прямоугольник с едва различимым просвечиванием лестницы и цветка. Сегодня отправил тиккет в тех. поддержку. Ниже приведен текст письма:

"Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: при просмотре 3D-контента заметно ярко выраженное "расслоение" изображения, например тестовая картинка воздушных шаров на которой, это раздвоение, отчетливо проглядывается по ленточкам и в некоторых местах на контурах шаров. Так же я воспользовался некоторыми тестовыми картинками взятыми из сети с помощью которых можно увидеть, что изображение левого и правого глаза накладываются друг на друга и отчетливо видны оба кадра при просмотре через один окуляр очков, что, конечно же, недопустимо, например при включенном режиме DualPlay, с которым я так же испытываю затруднения, по-скольку при его использовании я вижу оба кадра, или попросту кашу. Конечно использовались фирменные очки LG F310DP для DualPlay. Изменение положения относительно экрана (угол, расстояние) не принесло какой-то хоть немного значимой пользы. Стандартное положение: 2.7м от ТВ, глаза смотрят чуть ниже центра. Могу-ли я рассчитывать на замену ТВ?"

[Dimark]

У меня есть 32LB650 и 42LB671 3D на телевизорах очень плохое и плохое соответственно. Прямоугольник в одном глазу белый, в другом черная полоса по центру, на 1/3 экрана, верх и низ белые. И конечно двоится прилично. На 32LB650 эта полоса ещё и кривая как турецкая сабля. При изменении угла обзора по вертикале, полоса смещается верх-вниз. Есть также Philips 6309 (матовый экран), висит в детской комнате высоко от пола, немного наклонен вниз, тестовые изображения- Идеальный белый экран и идеальный черный экран. ООЧень обидно за любимый LG. Написал тоже письмо в LG c приложением фото двоения шариков.

ОТВЕТ

Глубокоуважаемый Дмитрий Юрьевич,
Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!

Так как некорректная работа 3D могла возникнуть из-за программного сбоя, первым делом мы рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек телевизора до заводских. Если ошибка возникла из-за сбоя в программном обеспечении, сброс настроек устранит этот сбой. Для этого необходимо открыть Настройки - Общие - Сброс настроек до заводских.

После этого попробуйте, пожалуйста, повторно запустить тест 3D изображения и проверить работу функции 3D. Шарики должны быть видны чётко и должны быть объёмными.

Если вышеуказанная рекомендация не приведёт к решению вопроса, то причина в неисправности. Так как Ваш телевизор на гарантии, дальнейшую диагностику и устранение возможной неисправности проводит уже специалист из сервисного центра компании LG Electronics. Оформить заявку на вызов мастера можно через горячую линию 8-800-200-7676, звонок бесплатный.

Сообщите, пожалуйста, если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы рады будем Вам помочь.

Спасибо

С искренним уважением,
Технический специалист,
Центр Информационной Поддержки
LG Electronics
http://www.lg.com
Бесплатный телефон поддержки
8-800-200-76-76 (Россия),
8-820-0071-1111 (Белоруссия).


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Дата запроса : 05.01.2015 07:27 37
Тип запроса : Product Operation
Продукт/ Модель : LCD TV ( 33" Under )/32LB650V

Здравствуйте. Возникла следующая проблема: при просмотре 3D-контента заметно ярко выраженное раздвоение изображения, например тестовая картинка воздушных шаров на которой, это раздвоение, отчетливо проглядывается по ленточкам и в некоторых местах на контурах шаров. Так же я воспользовался некоторыми тестовыми картинками взятыми из сети с помощью которых можно увидеть, что изображение левого и правого глаза накладываются друг на друга и отчетливо видны оба кадра при просмотре через один окуляр очков, что, конечно же, недопустимо, например при включенном режиме DualPlay, с которым я так же испытываю затруднения, по-скольку при его использовании я вижу оба кадра, или попросту кашу. Конечно использовались фирменные очки LG F310DP для DualPlay. Изменение положения относительно экрана (угол, расстояние), а также изменение настроек 3D (автомат., ручная гл.10. угол 0) не принесло какой-то хоть немного значимой пользы. Каким способом мне решить возникшую проблему.


Если у Вас остались вопросы, перейдите по ссылке

И кстати, сходил в эльдорадо с флешкой, без проблем вставил в 42LB671 и 42LB677. Результат - 100% как у мня на LB671, раздвоение, расслоение наложение, все 1 в 1. От "покупки" естественно пришлось отказаться.
У кого нибудь Телевизор серии LB показывает правильно 3D ???

И может кто знает что за пленка наклеена на экране LB671 (видно на самом уголке экрана).
Когда-то давно пленка на экране моего 47LX9500 портила мне 3D изображение, пока я её не увидел и не снял, но это абсолютно другая история.

[kraleksandr]

И может кто знает что за пленка наклеена на экране LB671 (видно на самом уголке экрана).
Когда-то давно пленка на экране моего 47LX9500 портила мне 3D изображение, пока я её не увидел и не снял, но это абсолютно другая история.

Поляризационная пленка для пассивного триде.

[Blackm0re]

Господа, кто-нибудь можеть дать фото с хорошими результатами? В частности из отрывка теста с белым и черным прямоугольниками. Пожалуйста.

[AgentSlash]

Недавно купил LG-42LB720V, захотел и себе протестить. Под спойлером то что вышло. Фотал айфоном, не сильно хорошо но все вроде видно.
Первые две фотки делал с близкого растояния, немного больше метра что б видно детали было, остальные метра за 2.5
Оригиналы во вложении.
З.Ы.
Я поставил себе новую прошивку бету 04.62.40 и тут картинка для теста 3Д другая, может на фото не очень видно но у меня к ней притензий нет, картинка четкая. Сброс настроек после прошивки не делал, не знаю, может что-то поменялось бы как в сапорте писали. В общем сейчас так. На всех фотках попарно правый затем левый глаз.

[Blackm0re]

У вас тоже с "дырками" ... Беда какая-то. К встроенной тестовой картинке у меня тоже ни каких претензий - все четко, но вот этот тест на ghosting, меня просто вымораживает. У меня, примерно, такая же картина по тестам. На выходных поеду с флешкой по магазинам, буду смотреть. Потом отпишусь. Народ пишет, что находили экземпляры с четким, равномерным разделением без разрывов, так скажем.

[AgentSlash]

Blackm0re
Да, на черной картинке хорошо видно пятна, но при реальном просмотре фильмов у меня притензий к картинке нет. Вообще не заметно багов. Так что думаю не стоит особо заморачиваться тестами если не напрягает картинка при реальном просмотре. Ну а если хорошо видно двоение при просмотре фильмов - то да, что-то нужно делать. Ну и если уж новый телек брать и уже знать что искать то тоже можно конечно выбрать идеал. Я когда брал то не знал на что внимание обращать. Потестил на битые пикселы и т.д., а 3Д вообще не знал как тестить, мой первый 3Д телек.

[Maikl33]

У меня тоже 3Д не идеально по тестам, но при просмотре фильмов не особо напрягает, только заметил что действительно надо под правильным углом смотреть 3Д, иначе задвоение видно на заднем плане - я делал так - ставил на паузу где отлично виден эффект 3 Д ( например столбы на лужайке на дальнем плане) - если смотреть без очков видно задвоение (два столба), а в очках ищешь нужный угол обзора чтобы задвоения не было видно ( пока столб не будет идеально виден только один без всяких фантомов) - у меня такой угол оказался ровно перпендикулярно центру телевизора, если ниже или выше уже задвоение видно. Так что поиграйте углом обзора и постарайтесь найти где задвоение не будет видно. Если такого угла не удастся найти - то в сервисный центр обращайтесь...

[AgentSlash]

Только что не поленился и сбросил настройки как сапорт писал - по 3Д ничего не изменилось, так что это не помогает.
Ну а так понял что чем ближе к телеку тем тоньше становиться черная полоса на тесте разделения экрана на белый и черный. Совсем близко - в центре экрана где-то на треть черная полоса, сверху\снизу белое просвечивает. Метров 2.5 получаеться то что я на фотках выкладывал, большая часть экрана черная но с белыми пятнами. Думаю что где-то с 3.5 метров весь экран был бы черным, типа фокусировка 3д была бы идеальна (проверить не могу, размеры не позволяют)

[Blackm0re]

Метров 2.5 получаеться то что я на фотках выкладывал, большая часть экрана черная но с белыми пятнами. Думаю что где-то с 3.5 метров весь экран был бы черным, типа фокусировка 3д была бы идеальна (проверить не могу, размеры не позволяют)

производитель рекомендует расстояние в 3 диагонали при режиме 3D ))