Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение AMETKO » 17 сен 2023, 13:58

Mentalist1
В теме Бандинг на экране телевизора (banding) кому-то удавалось поменять по гарантии с таким дефектом, посмотрите там.
AMETKO

 
Сообщения: 3985
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32
Благодарил (а): 511 раз.
Поблагодарили: 583 раз.
Телевизор: LG 43UH603V

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Спонсор » 17 сен 2023, 13:58

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Mentalist1 » 17 сен 2023, 18:42

AMETKO писал(а):Mentalist1
В теме Бандинг на экране телевизора (banding) кому-то удавалось поменять по гарантии с таким дефектом, посмотрите там.

Oled B3 не производят в России потому гарантии официальной может и не быть... Узнаю попозже позвонив на горячую линию и продиктовав серийный номер
Mentalist1

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 сен 2023, 19:36
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55B3RLA

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение JackSparrow » 20 сен 2023, 00:02

Mentalist1
Удалось что-то узнать?
JackSparrow

 
Сообщения: 9853
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 17:48
Благодарил (а): 1471 раз.
Поблагодарили: 1691 раз.
Телевизор: LG OLED 55C9

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение narpol » 20 сен 2023, 03:14

Mentalist1 писал(а):Oled B3 не производят в России потому гарантии официальной может и не быть...
Вроде как может быть в каких-то случаях александр891 @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG, на С3 точно бывает александр891 @ Новые телевизоры LG со скидкой от официального магазина LG
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.
narpol

 
Сообщения: 15554
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 750 раз.
Поблагодарили: 3663 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Mentalist1 » 20 сен 2023, 13:13

JackSparrow писал(а):Mentalist1
Удалось что-то узнать?

Да... Официальной гарантии нет. Поэтому либо смириться с этим недостатком, либо в независимую экспертизу нести.
Mentalist1

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 сен 2023, 19:36
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55B3RLA

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Artem725 » 01 окт 2023, 23:53

Добрый день. Сегодня приобрел 55lgc24la. Сначала не мог нарадоваться картинке, а потом стал замечать такую полосу. Подскажите что с этим можно сделать, сдавать по гарантии или ждать улучшения или это норма)

Artem725

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 окт 2023, 21:19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55c24la

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение AMETKO » 02 окт 2023, 07:33

Artem725
Если 14 дней с момента покупки ещё не прошло, то лучше просто сдать его обратно, не обозначаю эту проблему. Иначе вероятно придётся какое-то экспертизу проводить чтобы сдать его по гарантии.
AMETKO

 
Сообщения: 3985
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32
Благодарил (а): 511 раз.
Поблагодарили: 583 раз.
Телевизор: LG 43UH603V

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение ChinUnder4e » 10 окт 2023, 19:51

Доброго времени суток, господа форумчане!
Поделюсь своей ситуацией и задам вам несколько вопросов, буду благодарен за советы!
Телевизор OLED55C1RLA, приобретён 21.10.2021г. Сегодня днём работал замечательно, как обычно. После выключения и перерыва на 4 часа появились горизонтальные полосы (посмотреть можно на фото во вложении и попробую прикрепить ссыль на ютуб видео).

Так как ранее с таким не сталкивался, первые эмоции - это тревога и печаль. Из возможных действий выполнил только жалкую попытку протереть эти полосы салфеткой из микрофибры, а также выключил из розетки минут на 20. Полосы остались.
Далее связался по горячей линии с фирменным выездным сервисом LG, где после объяснения ситуации, даты покупки и серийного номера мне оформили заявку на выезд мастера для проверки. Сообщили, что если дефект будет заводским (а я с него пылинки сдувал, ИБП ради него поставил, экран выключал голосовым помощником как только отходил на пару минут), то ремонт будет бесплатным.
Пока отходил от произошедшего, решил почитать информацию на форуме и понял, что даже не попробовал воспользоваться очисткой пикселей. Собственно, после проведения процедуры очистки пикселей, данные полосы пропали.
Прошу у вас совета, нормальная ли это практика и стоит ли отменять вызов мастера (учитывая, что из доказательств на данный момент остались только фото и видео, которые во вложении) или всё-таки это плохой сигнал и даже если сейчас уже мастер откажет в диагностике по причине отсутствия дефекта, при повторном его появлении ничего не делать и ждать прихода мастера? Если я правильно понимаю, то, согласно информации в гарантийном талоне, срок бесплатного сервисного обслуживания - 2 года, т. е. через 17 дней бесплатным обслуживанием я уже и не смогу воспользоваться?
ChinUnder4e

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 июл 2023, 23:02
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG OLED55C1RLA
Звук: Samsung HW-Q950A

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение JackSparrow » 10 окт 2023, 22:56

ChinUnder4e писал(а):После выключения и перерыва на 4 часа появились горизонтальные полосы

Отключали ведь... не из розетки? :roll:
JackSparrow

 
Сообщения: 9853
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 17:48
Благодарил (а): 1471 раз.
Поблагодарили: 1691 раз.
Телевизор: LG OLED 55C9

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение ChinUnder4e » 10 окт 2023, 23:07

JackSparrow писал(а):
ChinUnder4e писал(а):После выключения и перерыва на 4 часа появились горизонтальные полосы

Отключали ведь... не из розетки? :roll:


Как обычно отключал кнопкой на пульте и всё... из розетки почти никогда не отключал, разве что после обновления ПО, но не сразу, а после щелчка и немного погодя.
ChinUnder4e

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 июл 2023, 23:02
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG OLED55C1RLA
Звук: Samsung HW-Q950A

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение