Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Гарантия на телевизоры LG

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение narpol » 14 июн 2025, 03:14

Sinteplon
А где в той (по ссылке) информации какое-либо упоминание про премиальность или конкретно про G4/G5? Там только текст
Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства изготовителя на территории Российской Федерации распространяются на продукцию, официально поставляемую в РФ
Так что все как прежде - шлете серийный номер (хоть от G, хоть от C, хоть от B) с конкретного экземпляра, если они подтверждают, что взяли его на гарантию (т. е. он попал в теме самые партии поставок по серийным номерам) - значит они будут оплачивать сервисному центру все действия, в случае наступления гарантийного случая. Только это ничего не дает, т.к. комплектующих нет ни у кого, в т. ч. и у аттестованных сервисных центров LG (и ситуация не изменится, пока не возобновится производство в РФ, а у производителя в РФ не возникнет опять обязанности по обеспечению комплектющими новых изделий в течение их срока эксплуатации. Сейчас такой обязанности нет), и от любого (хоть работающего по гарантии российского представительства LGE, хоть по договору с Продавцом, будет (в случае возникновения проблем в одногодичный срок гарантии) точно такой же акт о невозможности ремонта, а в итоге возврат (или обмен) через Продавца.
Сейчас гарантия от официального представительства LGE в РФ ничего в материально-техническом плане не добавляет, и приобретая ее (путем уплаты большей цены) получает лишь психологическую уверенность в соблюдении всех установленных Законом сроков и технологических стандартов Производителя при сервисном обслуживании + возможность обращения минуя общение с Продавцом.
Т. е. надежный Продавец с меньшей ценой будет более выгоден. Тем более у многих из них заключены договора, как с коммерческими организациями, с теми же самыми сервисами, которые и официально являются сервисами LGE в РФ.
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Броня крепка, но водка все же крепче.
Полезная форуму информация из ЛС будет опубликована в соответствующей теме.

За это сообщение автора narpol поблагодарили: 2
AlexMaestro (14 июн 2025, 17:31), ledder998 (01 сен 2025, 00:18)
Аватара пользователя
narpol

 
Сообщения: 17423
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 816 раз.
Поблагодарили: 4174 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Гарантия на телевизоры LG

Спонсор » 14 июн 2025, 03:14

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение glamsky » 26 июн 2025, 16:47

Я так понимаю всем владельцам серии G, техподдержка Российского представительства пишет что: "Данная модель была ввезена на территорию России в рамках параллельного импорта. Гарантия на товар предоставляется продавцом. Однако, поскольку, это премиальный продукт, компания LG также предоставляет год бесплатного сервисного обслуживания с даты покупки. " Т. е они все же дают свою гарантию на устройство.?
glamsky

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 июн 2025, 20:43
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 55G4

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение narpol » 26 июн 2025, 19:39

glamsky
Все прямо в сообщении выше отвечено.
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Броня крепка, но водка все же крепче.
Полезная форуму информация из ЛС будет опубликована в соответствующей теме.
Аватара пользователя
narpol

 
Сообщения: 17423
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 816 раз.
Поблагодарили: 4174 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение ledder998 » 01 сен 2025, 00:17

А подскажите, пожалуйста, на что нужно обратить внимание при получении ТВ, что является основанием для гарантии? Жду G5 77 RLA. Продавец клянется, что он официальный, что в случае чего поможет с гаратией и т.д. Но все это держится на честном слове. Про проверку по серийнику в сообщении выше прочитал, но что еще?

Нужен ли чек или еще какой-то документ, от чего вообще считается этот год? Продавец дает только рукописный чек, который очевидно вообще никакой силы не имеет, я такой же написать могу за минуту. Оплата за наличку, т. е. по банковской операции тоже ничего не трекается. Немного смущает этот момент. Магазин небольшой, все отзывы хорошие, но никакой уверенности, что этот ларек через месяц не закроется с концами вообще нет. Поэтому хотелось бы понимать, на что могу рассчитывать при общении с LG напрямую если продавец испарится.
ledder998

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 авг 2025, 13:46
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: no_tv_yet

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение narpol » 01 сен 2025, 01:51

ledder998 писал(а):Поэтому хотелось бы понимать, на что могу рассчитывать при общении с LG напрямую.
Это же станет понятным только после
ledder998 писал(а):Про проверку по серийнику в сообщении выше прочитал

Если ответ будет отрицательный, и при этом
ledder998 писал(а):если продавец испарится.
то тогда все это
ledder998 писал(а):Нужен ли чек или еще какой-то документ, от чего вообще считается этот год? Продавец дает только рукописный чек, который очевидно вообще никакой силы не имеет, я такой же написать могу за минуту. Оплата за наличку, т. е. по банковской операции тоже ничего не трекается.
будет уже без разницы (предъявить будет некому).
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Броня крепка, но водка все же крепче.
Полезная форуму информация из ЛС будет опубликована в соответствующей теме.
Аватара пользователя
narpol

 
Сообщения: 17423
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 816 раз.
Поблагодарили: 4174 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Пред.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация